Retrait commande

Vous ne souhaitez pas avoir de frais de livraison ou vous souhaitez récupérer votre serre rapidement, vous pouvez commander en ligne et retirer votre commande sur notre showroom de Mazé (49) ou à notre usine de Vernantes sur demande.

Pour retirer votre commande, présentez-vous à l’accueil, muni de votre facture.

Mises à jour le 30/11/2020
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Adresse Showroom

Jardincouvert.com
Z.A du pré Barreau
49630 MAZÉ-MILLON

Tél. 02 41 57 16 90

Horaires d'ouverture

Du lundi au jeudi
9H - 12H / 14H - 17H

Le vendredi
9H - 12H / 14H - 16H

Fermeture le dimanche
et jours fériés

Adresse Usine

SVL - Serres Val de Loire
39 route de Mouliherne
49390 VERNANTES

Tél. 02 41 51 46 00

Préparation de votre commande

Les commandes sont validées et traitées dans les 48 heures après réception de l’e-mail de confirmation de paiement (hors jours fériés). Nous préparons les colis avec le plus grand soin.
Dans le cas d’un retrait, vous recevez un email dès que votre commande est disponible pour le retrait.
Cet email contient les horaires d’ouverture et l’adresse de retrait de votre colis, qui sera soit à Mazé, soit à Vernantes, en fonction des produits commandés ou de votre demande.

Retrait de votre commande

Pour retirer votre commande, il suffit de vous présenter à l'adresse indiqué et dans les horaires d'ouvertures munit de votre numéro de commande et de votre pièce d'identité.

IMPORTANT - Pour les commandes encombrantes, veillez à prévoir un moyen de transport adapté à votre commande. N'hésitez pas à nous contacter en cas de doute, nous vous donnerons les dimensions exactes de votre commande.

Par la signature de bordereau de livraison (en dehors de réserves précises), et l'acceptation des produits, le client reconnait avoir reçu la marchandise dans un état lui donnant toute satisfaction. Dès lors, toute réclamation liée à l'état des produits livrés ne pourra être reçue.

Conditionnement des serres en retrait usine

Lors d’un retrait, le conditionnement de votre serre se fait sur une palette bois de 80 cm x 120 cm, avec les tubes de 2.25 m qui dépassent. Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de laisser la palette sur place ou de l’emporter.

Conditionnement du produit en retrait usine Conditionnement du produit en retrait usine